Eliminar mi cuenta

Quadro Labs · El Salvador

Desde la app (lo más rápido)

1. Entra a Quadro en tu teléfono o en la web.
2. Ve a Más y toca Eliminar mi cuenta.
3. Escribe tu contraseña y la palabra ELIMINAR para confirmar.

Tu cuenta se elimina en ese momento.

Por correo

Si no puedes entrar, escribe a admin@quadro-labs.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Por tu seguridad podemos pedirte confirmar que eres tú. Lo resolvemos en un máximo de 15 días hábiles.

Qué se borra

• De inmediato: tu acceso, tu nombre, teléfono, usuario, dispositivos, notificaciones y permisos en empresas y estaciones.
• Si eras el único dueño de una empresa: la empresa queda cancelada y toda su información (estaciones, facturas, ventas, empleados, archivos) se elimina a los 30 días. En ese plazo puedes escribirnos si fue un error.
• Los registros de lo que hiciste dentro de una empresa que sigue activa (por ejemplo, un turno que cerraste) quedan a nombre de "Usuario eliminado", porque son parte de la contabilidad de esa empresa.

Antes de eliminar una empresa, descarga lo que necesites conservar (por ejemplo, tus documentos tributarios) desde la app: Más → Exportar o Para el contador.